Shipping
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How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
7-10 Business days |
Canada, Europe |
7-10 Business days |
Australia, New Zealand |
10-20 Business days |
Central & South America |
10-20 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
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Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
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- Other exceptional circumstances outside the control of https://frenxys.com
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L'étui est parfait, très agréable au toucher
Super, j'achète ceci pour la deuxième fois
Plus pâle que sur la photo, mais magnifique.
Comme prévu. Je recommande le vendeur
Super étui! Très satisfait!
Bon
Malheureusement commandé le mauvais modèle
Comme la photo, toutes les classes, atteint rapidement
, Excellente approche sur Nova 5T, livraison rapide. Je ne prends pas la première fois
Cas frais, malgré la longue gratuite un autre ordre.
Très belle couleur jusqu'à présent, je l'ai beaucoup aimé, environ 15 jours pour le recevoir en Jalisco
Livraison rapide. Conforme à la description! On verra avec le temps si la qualité est au rendez vous mais je recommande malgré tout
L'envoie rapide, produit conforme à la description. Texture extérieure douce et agréable au toucher, facile à nettoyer, couleur pastel très joli. Reste à tester avec l'épreuve du temps. Je recommande malgré tout!
Parfaitement équipée cas. Belle. Couleur belle
Le cas est grand
Le point est même comme image, légèrement plus foncée, mais est normale, parce que la photographie a la lumière, mais est en fonction à la description (vert foncé). Ajuste parfaitement pour la façade du téléphone. L'article est arrivé en avance sur le calendrier. Complètement satisfait. Merci
Beau silicone douxTout est parfait, le seul autour de l'anneau à l'arrière, la rainure en silicone n'est pas ronde, mais à peine étirée. La sangle s'étire, vous pouvez l'appliquer à n'importe quel pare-chocs avec alika) l'anneau est très étroitement collé, il tourne bien, mais c'est juste un plus, il ne tombera pas longtemps. Le téléphone tient bien. Il a fallu un peu plus d'un mois pour livrer jusqu'à 5post, même par la poste, l'autre commande est arrivée plus rapidement.
Excellent!!!!
Super housses! Avec aimant et anneau-très pratique. Comme l'image
Tout beau, tout tel que décrit, merci
La plaque magnétique à l'intérieur de l'anneau est fixée sur un ruban adhésif double face et colle, le téléphone tombe :( :( :( oui, et la plaque magnétique elle-même est petite ne tient pas très le téléphone. Lorsque vous appuyez sur la marche, le téléphone marche. Il est probablement possible de coller de la super colle, mais pas encore. Une bonne caméra est fermée. Le haut et le bas de la coque sont légèrement surélevés au-dessus de l'écran J'ai du verre sur l'écran et le boîtier est exactement le long du contour du verre. Je suis satisfait de la housse et recommande l'achat
Étui normal normal normal, a réussi à gagner dans la section halava. La livraison a coûté plus cher que lui-même. Cela a duré très longtemps, plus d'un mois, il y avait déjà un différend, mais une semaine plus tard, il est arrivé
L'étui agréable au toucher convient parfaitement
Cas merveilleux, comme la photo.
L'étui est cool, agréable au toucher, tous les trous sont à leur place, et le plus important, il ne ferme pas l'empreinte digitale, les autres housses sont cassées parce que l'impression n'est pas pratique à utiliser.
Cas cool, confortable caoutchouté corde, trop. Aimant est non vérifié, mais pas sur le réfrigérateur bâton♀️
Le produit est une rose très pâle, presque teinte gâteau. Tout De même conforme à l'achat.
Super tel que sur les photos arrivé rapidement
Parfait livraison en 12 jours
Sacs bonne qualité, agréable au toucher La dragonne silicone. De couleur correspondent à la description. La honor 20 villages parfaitement. Merci pour le vendeur. Colis Est Arrivé Plus Tôt déclaré.
Bien
Arrivé super vite et de très bonne qualité
Belle housse!
Super jolie
Article conforme et bonne qualité malgré la forte odeur de plastique
Incroyable
L'étui serait bien, mais il reste un peu glissant, même si le canapé est agréable au toucher. La même chose sur le dos, en raison de l'anneau de soutien en métal, est lourde et a un avantage sur le dessus, de sorte qu'il peut soudainement tomber de la main. Les caméras sont bien protégées, mais ces trous sont rapidement remplis de poussière et ensuite, pour l'essuyer, il faut enlever l'étui, sinon il restera quand même.
JE l'aime, mais ont été est la chaîne?
Huwei p30. Tous en forme. Même le verre pas accroché. Anneau est serré. Espérons que rapidement разболтаетя.
J'adore super coque la couleur est trop belle
Acheté le 19 mars et arrivé au chili le 1er avril. Chez moi, l'achat est arrivé le 05 du même mois. Produit tel que décrit et très bien emballé, chaussette parfaite avec le modèle de portable. Sans aucun doute très fiable et recommandé.
Impeccable arrivé à l'avance
Avec l'aimant, la bague est super au lieu du support, super étui. Je vais acheter avec cette bague maintenant!
Obtenir très rapide, le produit et couleur comme une description et photos, J'AI adoré!!!
Il a fallu 3 Mos à d'atteindre L'espagne. JE ne sais pas quel genre de difficulté était avec le suivi il ne pouvait pas le faire. Mettre différend et enfin arrivé à maison. JE suis heureux parce qu'ils ont réussi à régler et la couverture est QUALITÉ.
Je l'ai reçu hier soir. Incroyable, livré en 10 jours. Et je l'ai essayé tout de suite, c'est ce que j'attendais.
L'étui le plus cool que j'ai eu, se ferme sur le bord maximum de l'écran et de l'appareil photo, s'adapte parfaitement et agréable au toucher, la qualité est super, la couleur est comme sur les photos, seule l'odeur est présente, mais c'est une connerie, je recommande 100!
L'ordre est venu dans Novossibirsk pour 11 jours, combiné avec d'autres commandes, excellente qualité!
Bon étui, arrivé très vite. Je suis content
Super étui, je recommande le produit et le vendeur. Arrivé très rapidement, au cours des 2 dernières années, c'était peut-être la livraison la plus rapide et la plus rapide.
Exactement comme sur les photos. Bonne qualité, expédition vraiment rapide.
L'étui est solide, le téléphone est serré, la bague ne parle pas, tout est satisfait
UNE bonne affaire. Le seul point négatif-est allé 2 mois.
Grande couverture, venir rapidement au point de livraison.
Parfait
Description de la norme, mais les marchandises viennent!!!, Vendeur retour d'argent. (
Meilleur des cas QUE J'AI jamais eu
Parfait la couleur réelle est un peu plus effacée mais s'adapte parfaitement au mobile. Je recommande le produit et le vendeur.
Nickel
Parfaitement Adapté pour Huawei P20 Pro. UNE bonne affaire, pas épais. Vendeur est responsable pour obtenir des réponses.
Super
Super étui, je prends le second
Todo correct et est venu avant la date.
Comme décrit. Fonctionne bien :)
Super
Très haute qualité sac, poignée agréable, une bonne protection pour les bords. 5 +
C'est parfait pour une corne de 20 litres. Étui cool, silicone souple, porte-main confortable. L'anneau tourne. Je voulais commander quelques autres couleurs, mais la livraison en russie n'est plus possible.
Belle
Super
Comme dans l'image. Il est facile à essuyer et très doux
Couleur est plus foncée que l'image est pensé pour être plus lumineux. Mais une bonne couverture
Super étui. Le moment est venu.
Prendre la deuxième. Première années passées 2. Couvrir un incendie. UN séparé merci méritent sangle. Très confortable et durable. Je vous remercie beaucoup.
Arrivé rapidement et sans inconvénients, le matériau est souple et la couleur est de couleur gâteau
Excellent produit
Super, je commande pour la troisième fois, j'ai pris le bleu pour la première fois, et comme il est sombre, il est très clair qu'il sera sale, après avoir pris le vert, il n'est pas visible dessus, et maintenant j'ai pris le jaune, je pense que ça ne sera pas perceptible non plus, de bonnes housses, seulement sale, mais pour moi ce n'est pas un problème
Merci
Très bon produit
Bon étui de qualité. Je prends le second. Le premier en 2 ans a été porté, a servi la foi et la vérité. L'anneau est très confortable, oui, et l'aimant est attaché au support dans la voiture. Je recommande.
Case excellente! Le nouveau T adapte parfaitement et ne pas interférer avec appuyez sur le bouton.
Très belle, JE SUIS venu avant le temps estimé
Ça a parfaitement marché. Agréable à tenir en main. Livraison un peu plus d'un mois. Piste tracée
Excellent! Bonne qualité, bien fait, recommander;)
Tout est super déjà
Une bonne couverture, mais s'est très long, presque un mois et demi. Venir battues les bords, mais sèche-cheveux chauffée et redressé. Colle forte) autrement agréable, couleur comme l'image, le tactile est également agréable. Je vous remercie beaucoup!
Super
Sa parfaite tout comme en images. Cas est arrivé combiné de pentecôte oder commandes et en 15 jours. JE recommande ce vendeur.
J'adore, très beau et fonctionnel
Arrivés plus tôt que prévu
Bonne qualité très satisfait
Grande couverture, texture douce. Filature à anneaux, téléphone est tenue.
Perfecto
Je commande pour la deuxième fois, et encore satisfait